Лекция 2. Информационные аспекты методического обеспечения политологических исследований

1.       Понятие и виды информации

2.       Источники информации и их основные типы

3.       Критерии отбора политологической информации

1.                  Понятие и виды информации

Как указывает Ксения Петровна Боришполец: 'Информация в широком смысле слова - это отражение реаль­ного мира, которое очень многообразно по своим проявлениям'. Первоначально термином 'информация' обозначались сведения, передаваемые устным, письменным или каким-либо другим спо­собом.

Информация - особая, нематериальная субстанция, без которой невозможны никакие формы проявления жизни. Природа информации двойственна. С одной стороны, она статична. Благодаря статичности может храниться во времени и может тиражироваться в пространстве в любых количествах идентичных копий. С другой стороны, информация динамична. Динамика информации означает, что со временем она устаревает или переосмысливается.

Среди свойств информации можно выделить:

·               Дискретность - состоит из отдельных данных (зафиксированная в определенной форме информация, пригодная для дальнейшего использования)

·               Непрерывность - постоянное обновление, появление новых данных.

·               Ценность - необходимость для любой человеческой деятельности

·               Новизна - не содержится среди ранее приобретенных знаний

·               Повторяемость - бесконечная тиражируемость информации.

·               Многократность использования - можно к одной и той же информации обращаться несколько раз.

·               Рассеяние - содержится во множестве разнообразных источников.

·               Противоречивость - отдельные данные не соответствуют друг другу.

·               Старение - несоответствие ранее полученной информации современному положению вещей.

С понятием информация тесно связано другое, производное от него - информационная дея­тельность, которая заключается в сборе, переработке, хранении и поиске закрепленной в сообщениях и документах информации, а также в ее предоставлении специалистам с целью повышения эф­фективности исследований и разработок..

Социальная информация - это те же зна­ния, но переведенные на другой язык, связанный с выбором и приня­тием разнообразных управленческих решений. Знание получает статус информации, когда оно тем или иным способом фиксируется в доку­ментах, передачах, воспринимается в виде слова или знака и выступает элементом практической регуляции людьми своей деятельности и своих отношений, средством управления и самоуправления. Соответ­ственно принципы функционирования социальной информации пред­стают модификацией познавательных принципов, характеризующих движение социального знания с точки зрения удовлетворения опреде­ленной практической потребности общества.

Значимость информационного подхода для политических ис­следований заключается, прежде всего, в том, что он акцентирует связь информации, на которую опираются фундаментальные и прикладные проекты, с общенаучным понятием отражения и, следовательно, предполагает соблюдение универсальных правил сбора и обработки, необходимых для ведения аналитической рабо­ты сведений (данных).

Информация о политике, а также индивидуальные и коллективные представле­ния о ней неизменно выступают в качестве основного исходного материала аналитического проекта и в то же время с формальной точки зрения являются его конечным продуктом. Они обеспечива­ют поступление необходимых для решения исследовательских за­дач данных, а по завершении аналитических процедур опосредуют результаты исследования, в том числе их практическое примене­ние. Однако содержание информационного обеспечения политических исследований не следует рассматривать слиш­ком упрощенно. Движение информационного потока отнюдь не представляет собой 'замкнутый контур', на него постоянно ока­зывают влияние как характеристики составляющих его данных, так и личностные качества исполнителя проекта.

Существует способов классификации информации. Так, по способу получения различают первичную и вторичную информацию:

·               Первичная информация является результатом обобщения и анализа данных проведенного эмпирического исследования, непосредственного контакта политолога с реальностью. Ее достоинством является то, что она отражает видение исследователем причинно-следственных связей и корреляционных отношений между различными событиями и явлениями в их полноте и целостности. В то же время, сбор и обработка первичных данных - занятие трудоемкое и сопряжен с возможностью получения недостоверных данных, вследствие ошибочности априорных представлений или процедур сбора.

·               Вторичная информация это привлеченные эмпирические данные, полученные другими исследователями, мнения экспертов, участников событий. Вторичная информация носит систематизированный характер, но в то же время она не отражает всех необходимых исследователю аспектов.

Целесообразно использовать и первичную и вторичную информацию одновременно.

Другим критерием классификации является характер информации. Здесь различают:

·               Описание - регистрация политических фактов, без объяснения их возможных причин.

·               Интерпретация - объяснения причин и возможных последствий с точки зрения источника информации.

·               Оценка - ценностные суждения источника информации с позиции его мировоззренческих основ или его прогнозы относительно дальнейшего политического развития.

И, наконец, информацию подразделяют по степени достоверности источника. Научные данные считаются наиболее достоверными, затем идет неангажированная публицистика, мнения заинтересованных сторон и, наконец, суждения рядовых граждан, которые построены на основе вторичных данных, не отличающиеся полнотой.

2.                  Источники и ресурсы информации, их основные типы

Существует много источников информации о политике: семья, друзья, массо­вые мероприятия, СМИ, выступления политических лидеров или научные пуб­ликации. Эти ресурсы могут обеспечить широкую информацию о политике, но информация, полученная так сказать 'стихийным' путем, может быть неясной, противоречивой или ложной. Величина информационных массивов в наши дни настолько велика, что ни один из исследователей не может проанализировать всю имеющуюся информацию.

Также как и саму информацию, информационные источники подразделяют на первичные и вторичные.

Первичные источники отражают информацию непосредственно. К ним относятся:

·               Официальные документы: Законодательные акты, международные договоры, программные положения и уставы различных политических сил.

·               Неофициальные документы: Мнения и суждения отдельных людей: политиков, экспертов, рядовых граждан, зафиксированные в публикациях, личных документах (письма, дневники, воспоминания).

·               Безличные документы: Публикации и телепередачи СМИ, отражающие фактический материал (без интерпретации и оценки)

·               Визуальная информация: Листовки, баннеры, билборды, фотографии, политические карикатуры.

·               Научные статьи и монографии и ряд других.

Вторичные источники содержат информацию, полученную на основе переработки и систематизации первичных документов. Вторичные документы содержат информацию первичных источников как бы в свернутом виде и облегчают тем самым информационный поиск в потоке опубликованных и депонированных документов, помогают преодолеть языковые барьеры. К вторичным документам относятся: информационные издания, каталоги и картотеки, библиографические издания и справочная литература.

·               Информационные издания - это сигнальная информация, реферативные журналы, экспресс-информация, обзоры, печатные карточки. Сигнальная информация имеет своим основным назначением оперативное сообщение о новых публикациях и, что очень важно, обеспечивает заказы на их копии. Реферативные журналы (РЖ ИНИОН РАН) представляют собой периодические издания, в которых публикуются преимущественно рефераты, иногда аннотации и библиографические описания литературы, представляющие наибольший интерес для практического использования. Экспресс-информация является периодическим изданием, содержащим расширенные рефераты статей, описание изобретений и других публикаций, позволяющих получить информацию о сущности их содержания, не обращаясь к первоисточнику.

·               Каталог представляет собой состоящий из библиографических карточек перечень имеющихся в библиотеке книг, журналов и других печатных материалов. У всех крупных библиотек имеются электронные каталоги.

·               Картотека - перечень всех материалов, выявленных по какой-то определенной тематике.

·               Библиографические издания обеспечивают информацию о новых публикациях по любому вопросу. Они содержат библиографические указатели - перечни литературы. Библиография сейчас растет низкими темпами, как и объем печатной продукции слишком велик.

В настоящее время одним из основных источников информации является сеть Интернет. Она содержит в себе как первичные источники (сайты государственных органов, политических партий центров изучения общественного мнения, материалы СМИ, чаты и форумы), так и вторичные (электронные каталоги, списки ресурсов). В то же время здесь работать нужно крайне осторожно.

3.                  Процедура сбора и анализа политологической информации

Первым этапом сбора исходной информации является определение предмета и цели научного исследования, которыми определяются характер и объем необходимых данных. В этой связи целесообразно уделить внимание как можно более широкому кругу публикаций, в том числе акаде­мическим изданиям, исторической литературе, статистическим и другими справочникам, провести беседы со специалистами и оце­нить имеющиеся документы. Однако объективно первая фаза под­готовки информационного обеспечения проекта не может зани­мать много времени и завершается выбором спектра источников данных, на которые будет опираться аналитическая разработка. Они определяются исходя из критериев соответствия задачам исследо­вания, а также имеющихся для изучения и обработки содержания ресурсов. При отборе публикаций необходимо различать также ма­териалы общего характера и специализированные источники, та­кие как статистические сборники или справочная литература.

После определения информационных источников начинается создание основного информационного массива (базы данных), т.е. процесс сбора и накопления конкретной информации. Он включает в себя как привлечение вторичных данных, так и сбор первичной информации. Создание информационного массива в традиционном докумен­тальном или электронном виде завершает процесс получения ис­ходных для аналитической работы данных. В принципе в дальней­шем этот массив может расширяться и даже преобразовываться, однако вносимые изменения не должны кардинально влиять на количественные и качественные характеристики всей совокупнос­ти включенных материалов. В противном случае информационный массив может утратить свои системные качества и перестать отве­чать методическим требованиям функционального соответствия.

На третьем этапе информационной работы проводится анали­тическое изучение содержания эмпирической информации, которое подразумева­ет, во-первых, обобщение и систематизацию исходной информации, ее сор­тировку с точки зрения необходимой и избыточной, а во-вторых, возможное преобразование ее формы путем трансформации описательного материала в набор числовых показателей (об этом мы поговорим на следующей лекции).

Четвертый этап - интерпретация и оценка полученной информации. Установление взаимосвязей между различными событиями.

Пятый этап разработка рекомендаций.

Лекция 3. Общие принципы измерения политологической информации

1.            Понятие измерение в социальных исследованиях

2.            Основные виды шкал

3.            Формирование признаков, показателей и индексов в политологических исследованиях

4.            Способы формализации данных в политологии.

5.            Построение модели как основы измерения политических отношений

6.            Средства и методы статистического анализа политологической информации

7.            Проблемы соотношения данных полученных различными методами

1.                  Понятие измерение в социальных исследованиях

Любое эмпирическое исследование становиться ценным только тогда, когда содержащаяся в нем информация будет определенным образом систематизирована и измерена. Далеко не все проводимые исследования дают достоверную информацию. Одной из основных причин низкого качества мно­гих проводимых политологических исследований является совершенно недопустимое с точки зрения строгих критериев от­ношение некоторых авторов к получению и интерпретации исход­ной информации, т. е. к тому, что следует назвать измерением.

Основной проблемой здесь является непроработанность теории измерения в  социальных науках. Неясность применения тех или иных измерительных процедур к обработке информации, полученной с помощью конкретных методов эмпирического исследования. По ходу курса мы будем обращать внимание на возникающие сложности, но начнем с ключевых понятий.

Полученную различными конкретными методами (или совокупностью методов) информацию мы назовем эмпирической системой (ЭС). Системность информации придает априорное мнение исследователя, что полученные в ходе исследований данные каким-то образом связаны между собой, т. е. рабочая гипотеза. Данные получаются в ходе изучения некой совокупности социальных объектов (отдельных респондентов, домохозяйств, коллективных субъектов). Предполагается, что эти объекты как-то соотносятся друг к другу,  и тогда го­ворят об эмпирической системе с отношениями (ЭСО). Пример ЭСО - совокупность жителей какого-либо города, удовлетворенных или неудовлетворенных деятельностью городской администрации. Респондент Иванов больше удовлетворен работой администрации, чем респондент Петров. Для одних пар это отношение может выполняться, для других наоборот, но оно всегда имеет место и может быть выражено с помощью того или иного арифметического знака: '<', '>', '='.

Отсюда эмпирическую систему можно представить в виде математической системы (МС), т. е. совокупности мате­матических объектов  с выделенными соот­ношениями между ними. Чаще всего в качестве математических объектов выступают числа (количество удовлетворенных или процент) и тогда МС называется числовой. Когда последние задаются в виде неко­торых отношений между объектами, говорят о математической системе с отношениями или о числовой системе с отношениями (МСО и ЧСО).

В упрощенном виде из­мерение - это преобразование некоторой ЭС в МС. Данное преобразование производиться с помощью статистических шкал и процедуры шкалирования.

2.                  Основные виды шкал.

Проблема шкалирования - один из ярких примеров непроработанности теории измерения. В различных учебниках по социологии и социальной статистике шкалы называются и описываются по-разному. Часто путают интервальную, ранговую и метрические шкалы. Статистические пакеты компьютерных программ обработки данных также имеют свою интерпретацию шкал. Помимо этого часто признаки, которые должны обрабатываться по одной шкале обрабатываются и интерпретируются по другой. Часто вполне оправдано.

Поэтому разработчики пакета SPSS допустили возможность обработки, скажем, метрических данных в номинальной шкале (другие выдадут сообщение об ошибке).

Но начнем по порядку. Из курса статистики вы должны знать, что шкала - это система возможных оценок социального объекта, расположенных в определенном порядке. Шкала состоит из двух и более градаций, называемых шкальными значениями. Процесс получения шкальных значений называется шкалированием.

Выбор той или иной шкалы определяется изучаемым признаком и его возможными значениями. Признак - это определенная характеристика объекта (например, пол, возраст, политическая ориентация и т. д.). Значение признака - это одна из возможных шкальных альтернатив, которые указанный признак может принимать. Именно количеством возможных альтернатив и определяется получаемая шкала.  Возьмем в качестве примера такой признак как пол. В большинстве случаев этом признак будет иметь 2 значения: мужской и женский. Но в гендерных исследованиях иногда выделяют большее количество полов (до 15). В этом случае шкала будет иметь уже не 2, а 15 градаций, каждой из которых соответствует определенное значение.

Теперь рассмотрим основные виды шкал и их математические характеристики. Это лучше всего сделать, составив таблицу:

Тип шкалы	Статистические характеристики шкалы	Математические характеристики (МС)	Изучаемые шкалой признаки (ЭС)	Примеры градаций
Номинальная	Неупорядоченная, направленная на выявление стохастических связей	а = Ь а ≠ Ь	Пол, национальность, профессия и т. д.	Пол: 1. мужской 2. женский
Ранговая	Частично упорядоченная, определяет статусные характеристики объектов	а = Ь а > Ь	Уровень образования, занимаемая должность и т. д.	Должность: 1.  Рабочий 2.  Бригадир 3.  ИТР 4.  Нач-ник цеха
Порядковая	Разновидность ранговой, где каждому объекту соответствует свое значение	а > Ь	Популярность политиков, престиж профессий и т. д.	Оцените в порядке убывания:
Интервальная	Частично упорядоченная по соотношению объектов, которым придаются метрические свойства	а = Ь, а > Ь а - Ь= с - d а - Ь > с - d	Стаж работы, уровень доходов и т. д.	Стаж работы: 1.       До 1 года 2.       От 1 до 3 3.       От 3 до 10 4.       Св. 10 лет
Метрическая	Полностью упорядоченная, определяется определенным числовым значением	а = Ь, а > Ь а - Ь= с - d а - Ь > с - d	Возраст, доход, количество членов семьи и т. д.	Назовите ваш возраст (полных лет) ____

Шкалы более высокого порядка легко преобразуются в шкалы более низкого порядка. Например, респондент отметил свой возраст 25,5 лет (метрические значения могут выражаться не только в целых числах). Мы можем конвертировать это значение в интервальное (скажем от 20 до 30), в ранговое (по отношению возраста не всегда корректно) и, наконец, в номинальное  (молодежь или средний возраст).

Вместе с тем, в социальных науках часто применяется и обратная процедура - преобразование шкал низкого порядка в шкалы высокого порядка. Эта процедура называется квантификацией - приписывание количественной определенности качественным (номинальным) признакам. Например, в соответствии с полученными данными мы установили, что в целом кондитеры больше удовлетворены своим трудом, чем сантехники. По профессиональному признаку здесь шкала номинальная, но по удовлетворенности трудом - как минимум ранговая. Признаки разные, но по зависимости мы приписываем количественные характеристики качественным признакам.

Прежде, чем вводить и обрабатывать информацию, необходимо помнить как различные шкалы сочетаются друг с другом. Метрическая шкала не сочетается с номинальной (и наоборот). Поэтому такой признак, как возраст, редко кодируется по метрической шкале - трудно установить его взаимосвязь с другими признаками, большинство из которых номинальные. А чтобы ЭС являлась действительно системой, а не отдельными фрагментами, мы должны установить корреляционные связи между всеми признаками, а не отдельные фрагменты.

Существуют специальные шкалы, которые предназначены для определения соотношений. Мы о них поговорим позднее.

Очень часто интервальную шкалу называют метрической. Чисто математически, интервал от 0 до 1 не может быть равен интервалу от 3 до 10. Однако по социальным характеристикам эти интервалы подразумеваются равными. Это в большинстве случаев оправдано, но все же надо помнить, что интервалы мы задаем произвольно и можем ошибиться. Также в большинстве случаев не проводят разницу между порядковой и ранговой шкалами. Здесь мы находимся в зависимости от статистически пакетов компьютерных программ. Одни ориентированы на порядковые, другие на ранговые, а у 'Excel'  какой-то промежуточный вариант.

Помимо типологии шкал по математическим основаниям есть типология шкал, которую можно назвать социологической. Критерием здесь является объект шкалирования. Шкалировать можно как самих социальных объектов, так и мнения по каким-либо значимым вопросам. Отсюда выделяют установочные и оценочные шкалы.

Установочными называют шкалы, с помощью которых числа приписываются самим респондентам (а не оцениваемым ими объек­там). При использовании такой шкалы речь чаще всего идет об измерении установки последних. Политическая ориентация населения оценивается по установочной шкале. Но помимо этого признаки, которые составляют паспорт исследования: пол, возраст и т. д. Это трудно назвать установкой в психологическом значении этого слова, но в данном случае будет установочным параметром.

Оценочными называют такие шкалы, с помощью которых шкальные значения приписываются не самим объектам, а их мнениям суждениям. При этом предполагается, что полученные числа отражают усреднен­ное мнение интересующей исследователя совокупности респон­дентов об этих объектах.

3.                  Формирование признаков, показателей и индексов в политологических исследованиях

Включая в анкету вопросы, вроде вопроса  удовлетворенности человека деятельностью Администрации города, мы по сути дела и предполагаем существование того, что обыч­но называется признаком. В данном случае признаком удовлетворенности деятельностью администрации. Понятие 'признак' возникает только тогда, когда че­ловек в разных объектах начинает выде­лять нечто общее, по-разному в них проявляющееся. Одни жители полностью удовлетворены деятельностью Администрации, другие - частично, третьи совсем не удовлетворены. Когда речь идет о таких сложных признаках как удовлетворенность деятельностью Администрации перед политологом возникает ряд проблем, которые следует решать на стадии разработки методического инструментария:

1) Проблема существования признака. Например, на вопрос об удовлетворенности деятельностью Администрации респонденту не всегда понятно, о чем идет речь.  Деятельность Администрации многогранна: озеленение и благоустройство города, поддержка льготников, качественный ремонт дорог и другие. Такая множественность интерпретаций ставит под сомнение существование самого признака. Чем-то респондент удовлетворен, чем-то - нет.

2) Проблема непрерывности признака. Задав определенный пространственный континуум признака, скажем, 'от очень плохо' = 1 до 'очень хорошо' = 5, не следует забывать, что существуют промежуточные значения: 'где-то между 2 и 3'. Респондент аппроксимирует (округляет) значение. Но, если континуум недостаточно широк, то он может не найти более-менее подходящее. Тогда получаемый числовой ряд сильно не совпадает с эмпирической системой.

3) Проблема размерности признака. Если мы признак 'удовлетворенность деятельностью Администрации' разложим на его латентные составляющие: социальная поддержка населения, благоустройство города, развитие инфраструктуры, то и в этом случае остается многомерность. Скажем, с одной стороны человек доволен, что происходит озеленение города, но не доволен состоянием своего двора и подъезда.

4) Проблема 'ложного' признака. Проблема известная, но в учебниках часто опускается. Допустим, мы установили, что большинство респондентов предпочитает кандидата Иванова, кандидату Петрову потому, что у программа первого нравиться больше: В реальности, у Иванова нет никакой программы, а программу Петрова никто не читал, в т.ч. и он сам. Просто населению не нравиться физиономия Петрова, а такого варианта ответа в анкете не оказалось.

Когда речь идет о сложных составных признаках как 'удовлетворенность деятельностью Администрации' часто прибегают к процедуре построения индексов. Индекс - статистический показатель, являющийся функцией от значений измеряемых признаков. Индексы чаще всего используются, когда необходимо получить значения признака, неподдающемуся непосредственному измерению. Это может быть комплексный или латентный признак.  Латентный актуализируется чаще всего, когда нельзя получить значение прямым вопросом, например, 'Берете ли Вы взятки и сколько в среднем?'. Тогда задаются косвенные вопросы. Последние называются индикаторами - доступные для наблюдения и измерения характеристики изучаемого объекта.

Индикаторы широко используются при построении индексов. Так если мы хотим построить индекс удовлетворенности деятельностью Администрации города, то индикаторами будет степень удовлетворенности населения различными видами деятельности Администрации. Однако различные виды деятельности не одинаковы по своей важности для населения. Поэтому необходимо установить вес (уровень значимости) каждого индикатора. В данном случае вес можно определить, спросив у респондентов, насколько важно для них решение той или иной проблемы. Средняя арифметическая и будет искомым весом. На основе линейной функции можно построить индекс удовлетворенности:

i - значение индекса K - значение индикатора j a - среднее значение (вес) признака j

Индексы очень полезны для сравнительного анализа. Можно сравнивать удовлетворенность работой администраций различных городов, или отслеживать динамику во времени.

Лекция 4. Программа политологического исследования

1.            Структура и функции программы политологического исследования.

2.            Теоретико-методологический раздел программы

3.            Процедурно-методический раздел программы

1.                  Структура и функции программы политологического исследования.

Эмпирическое исследование по любой теме начинается с разработки его программы и проводится в полном соответствии с положениями, зафиксированными в ней. Программа эмпирического исследования - это изложение общей концепции исследовательского проекта, заключающей в себе поэтапное программирование и правила процедур научно-практической исследовательской деятельности. Отсюда, основные функции программы:

·               Теоретико-методологическая - определение исследовательской проблемы и исследовательской парадигмы, позволяющей наилучшим образом ее решить.

·               Методическая - определение приемов и способов сбора данных и описания полученных результатов.

·               Организационная - планирование деятельности исследователя (исследовательского коллектива) на всех этапах работы, распределение обязанностей.

Таким образом, исследовательской программой называют специально разработанный научный документ, содержащий описание главных предпосылок данного научного исследования.  Существует несколько способов структурирования программы, но обычно выделяют два раздела:

·               теоретико-методологический

·               процедурно-методический

Каждый из этих разделов имеет свою логическую последовательность и соответствующие ей этапы, но реализуются они параллельно и взаимно влияют друг на друга.

2.                  Теоретико-методологический раздел программы

Вначале конструируется теоретико-методологический раздел программы, содержание которого определяет результаты исследования, их валидность и качественность. Написание теоретико-методологической части исследовательской программы предполагает нахождение максимально четких формулировок:

·               проблемы и темы исследования;

·               характеристик исходных представлений о данной проблеме, степени ее изученности;

·               цели исследования;

·               задач исследования;

·               объекта исследования;

·               предмета исследования;

·               исходных теоретических понятий (категорий) исследования;

·               операционализирующих эти понятия эмпирических категорий (индикаторов, категорий анализа, единиц анализа и единиц счета);

·               основных и альтернативных гипотез, достоверность которых будет устанавливаться в данном исследовании.

Любое научное исследование начинается с осмысления проблемной ситуации. Проблемная ситуация - это реально существующая в социально-политической практике противоречие, способы решения которого еще не ясны. Например, гражданин Иванов хочет стать Главой Администрации города Волгограда, но не знает, что ему нужно конкретно предпринять, чтобы население его внезапно полюбило, а избиратели отдали за него свой голос. Он приглашает своего друга известного политолога Романа Козякина и ненавязчиво интересуется, что следует для этого предпринять. Козякин начинает думать, т.е. осмысливать проблемную ситуацию. Результатом его умственной деятельности является формулировка исследовательской проблемы.

Исследовательская проблема формулируется в виде ясных вопросов и установок. Например, стоит ли позиционировать Иванову себя как партийного кандидата или нет? Установка: выяснить, какую роль в избирательном процессе может сыграть определенная партийность кандидата. Козякин квалифицированный политолог, он на основе научного и личного опыта имеет априорное представление о действительности, поэтому он интуитивно догадывается, что принадлежность к партии 'Единая Россия' может сыграть положительную роль, а к партии 'геев и лесбиянок' - навряд-ли. Тогда он формулирует следующий вопрос: 'какова вероятность того, что руководство ЕР поддержит Иванова, а не другого кандидата?'. Нужно выяснить:

·               кто будет еще баллотироваться;

·               кому из возможных кандидатов в большей степени расположено руководство;

·               что нужно сделать, чтобы изменить ситуацию в желаемую для Иванова сторону.

Таким образом конкретизируются тема, объект, предмет, цель и задачи исследования.

Решить сразу все проблемы в одном эмпирическом исследовании невозможно: не хватит ни времени, ни средств. Поэтому конкретизируется тема исследования. Например, 'Партийно-политическая ситуация в Волгограде'.

Объект исследования - явление или сфера социально-политической реальности, которые выступают как носители проблемной ситуации. В данном случае объектом является не избиратели, а руководящие работники региональных отделений политических партий, а также характер их взаимодействия с социальным окружением. Предмет - это отдельные стороны, свойства, характеристики объекта, подлежащие изучению в данном исследовании. Из всех социальных связей партийных руководителей нас интересуют только характер взаимоотношений с возможными кандидатами и способы влияния на существующие отношения.

Цель - конечный результат, который необходимо достичь по завершении исследования. Этот результат понятен - нужно решить исследовательскую проблему. Социально-политические проблемы политолог не решает, он лишь дает рекомендации как их можно решить. Хотя понятие цель по традиции пишется в единственном числе, но, как правило, в эмпирическом исследовании ставиться несколько целей. Например, для данного случая цель может быть сформулирована следующим образом: 'Выявить какие действия может предпринять Иванов, чтобы добиться поддержки партии Единая Россия'. Однако, помимо этого нужно установить стоит ли вообще добиваться поддержки какой-либо партии вообще и ЕР, в частности.

Задачи исследования - система изучаемых вопросов, ответ на которые обеспечивает достижение цели исследования. Они разделяются на основные (конкретные целевые установки, ориентированные на поэтапное решение исследовательской проблемы) и дополнительные, касающиеся отдельных аспектов проблемы. Задачи исследования формулируются в системном виде по правилам логики, при этом дополнительные задачи выступают в роли конкретизаций и детализаций основных.

Важной задачей исследования является уточнение, интерпретация и операционализация понятий. Все используемые в эмпирическом исследовании понятия должны быть уточнены, т.е. трактоваться однозначно. Существует более 1000 определений понятия политическая партия. Что конкретно в данном исследовании мы будем понимать под партией? К тому же, помимо партий, есть общественно-политические движения. Мнение руководства влиятельных движений нас тоже может заинтересовать. Интерпретация понятий представляет собой их конкретизацию применительно к цели и задачам исследования. Нас интересуют ни партии вообще, а их региональные отделения. Но какие? Областные или городские, на каком уровне будут приниматься решения? И наконец, операционализация представляет собой перевод понятий в конкретные показатели, переменные и индикаторы. Это самая сложная часть теоретико-методологического раздела, им обусловлен выбор конкретных методов, составление методического инструментария, а в конечном счете - результаты исследования.

Суть операционализации любого понятия заключена в его эмпирическом истолковании, т.е. нахождении таких конкретизаций понятия, которые выражают важные характеристики объекта, доступные измерению. Например, что значит характер отношений руководства ЕР с возможными кандидатами? Это установление, что именно и как именно их связывает. Допустим, руководство поддерживает вовсе не Иванова, а Петрова. Можно целенаправленно воздействовать, объясняя, что Петров предаст интересы партии, опозорить ее. Но возможно они и так это знают, но поддерживают Петрова по другим соображениям (личная материальная зависимость, генетические связи и т.п.)

Операционализация понятий представляет собой выделение категорий анализа, единиц анализа и единиц счета

Категории анализа - эмпирические понятия, установленные в итоге операционализации теоретической категории и выражающие смысловые признаки объекта, поддающиеся измерению. В данном случае это экономические, генетические и функциональные связи, симпатии и антипатии и т.п.

Единицы анализа - элементы (части, структуры, подсистемы) изучаемого объекта, которые будут измеряться. Выделяются по каждой категории. В какой степени симпатичен Петров, Иванов и др.

Единицы счета - количественное выражение единиц анализа (численность людей, их определенных поступков, высказываний, мнений и т.п.), позволяющее фиксировать частоту проявления изучаемого признака объекта.

Еще на стадии разработки исследовательской проблемы формулируются рабочие гипотезы. Гипотезы исследования - априорные предположения, истинность которых нужно либо доказать, либо опровергнуть. Это своеобразные прогнозные оценки ожидаемого решения задач исследования.

3.                  Процедурно-методический раздел программы

Процедурно-методический раздел программы включает:

·               Составление стратегического плана исследования (информационно-аналитическая работа).

·               Определение методики и конкретных методов сбора эмпирической информации.

·               Проектирование выборки (обоснования типа выборки и ее репрезентативности)

·               Разработка методического инструментария получения информации.

·               Перечисление методов обработки и анализа полученной информации.

·               Составление рабочего плана исследования (виды, сроки работ, их стоимость).

Определение исследовательской стратегии зависит от глубины знаний об изучаемом объекте и предмете, а также выдвинутых гипотез. Стратегия включает в себя поэтапный сбор и анализ информации об изучаемом объекте.

На первой стадии проводиться анализ письменных источников: научных статей, публицистики, а также данных статистики и вторичный анализ эмпирических исследований, проведенных другими исследователями. Это позволяет собрать более точную информацию об объекте, уточнить цель, задачи и гипотезы исследования.

На второй стадии осуществляется определение методики и конкретных методов планируемого исследования. Здесь уточняются этапы исследования и планируемые результаты на каждом этапе. Стратегический план исследования достаточно гибкий. Он позволяет уточнять методику сбора данных по ходу проведения исследования. Допустим, мы предполагали собрать сведения об основных кандидатах на пост мэра Волгограда методом анализа документов: публикаций в СМИ, листовок, Интернет-ресурсов. Но этот метод не позволил четко определить связи возможных кандидатов с теми или иными партийными структурами. Тогда приходиться корректировать стратегию, проводить, например, опрос экспертов.

На заключительной стадии уточняются методы обработки и анализа полученной в ходе исследования информации.

Методика исследования - система операций, предписаний с указанием процедур их применения в конкретных методах, обеспечивающих получение достоверной информации. Эмпирическое исследование, как правило, включает в себя несколько методов. Каждый метод имеет свое предназначение и ограничение, свои достоинства и недостатки. Выбор методов исследования зависит не от желания исследователя, не от его прихоти или произвола, а от решаемых им задач и содержания проверяемых гипотез.

Выборка: случайная, неслучайная.

Лекция 5. Метод наблюдения в политологических исследованиях

1.            Достоинства и недостатки метода наблюдения

2.            Способы регистрации и формализации данных полученных методом наблюдения.

1.                  Достоинства и недостатки метода наблюдения

Следует отметить, что преимущества ме­тода социологического наблюдения дос­таточно отчетливы и сводятся к следую­щему.

·               Во-первых, это непосредственность восприятия, позволяющая фиксировать конкретные, естественные ситуации, факты, живые фрагменты жиз­ни, богатые деталями, красками, полутонами и т. д.

·               Во-вторых, это возможность учитывать конкретное поведение групп реальных лю­дей. В настоящее время эта задача практически неразрешима други­ми социологическими методами.

·               В-третьих, наблюдение не зависит от готовности наблюдаемых лиц высказываться о самих себе, что свойственно, например, социологическому интервью. Здесь необхо­димо учитывать вероятность 'притворства' наблюдаемых, ведь им известно, что за ними наблюдают. В-четвертых, это многомерность данного метода, дающая возможность фиксировать события и про­цессы наиболее полно и всесторонне. Большая многомерность ха­рактерна для наиболее опытных наблюдателей.

Недостатки метода наблюдения обусловлены, прежде всего, нали­чием активности социальных объекта и субъекта, что может привес­ти к необъективности результата. К наиболее серьезным ограниче­ниям этого метода, которые необходимо учитывать социологу, отно­сятся следующие:

1. Настроение наблюдателя во время опыта может отрицательно влиять на характер восприятия событий и оценку фактов. Это влия­ние особенно велико, когда у наблюдателя слишком слабо выражен побудительный мотив к наблюдению.

2. На отношение к наблюдаемому достаточно сильное влияние оказывает социальное положение наблюдателя. Его собственные интересы и позиция могут способствовать тому, что одни акты поведе­ния наблюдаемых окажутся отраженными фрагментарно, а дру­гие - возможно менее важные - могут быть оценены как более зна­чимые. Например, критическое отношение юноши к своему педаго­гу с точки зрения одного наблюдателя может оцениваться как признак его самостоятельности, а с точки зрения другого - как строптивость и крайняя невоспитанность.

3. Тенденция ожидания у наблюдателя заключается в том, что он оказывается слишком привержен определенной гипотезе и фиксиру­ет лишь то, что соответствует ей. Это может привести к тому, что на­блюдатель просто не увидит существенных и важных свойств наблю­даемых, не укладывающихся в его первоначальную гипотезу. Более того, наблюдаемые могут уловить эту предрасположенность и изме­нить свое поведение, как в лучшую, так и в худшую сторону.

4. Комплексность наблюдения может быть не только его досто­инством, но и недостатком, приводящим к потере существенного среди огромного набора фиксируемых качеств.

5. Разумеется, обстоятельства в жизни повторяются, но далеко не во всех деталях, и однократность наблюдаемых обстоятельств может препятствовать фиксации всех деталей.

6. Предшествующие наблюдению личные встречи и знакомства наблюдателя с наблюдаемыми могут привести к смещению всей кар­тины наблюдения под воздействием сформировавшихся во время встреч симпатий или антипатий.

7. Существует опасность фиксации вместо реальных фактов их неправильных трактовок и оценок.

8. Когда наступает психологическая усталость наблюдателя, он начинает реже фиксировать второстепенные события, пропускает не­которые из них, делает ошибки и т. д.

9. Данному методу присущ и гало-эффект, основанный на общем впечатлении, производимом наблюдаемым на наблюдателя. Напри­мер, если наблюдатель отмечает у наблюдаемого ряд положитель­ных актов поведения, по его мнению, существенных, то все остальные акты освещаются им в ореоле сформировавшейся ранее престижно­сти наблюдаемого. Это напоминает школьный эффект отличника, когда тот плохо выполнил контрольное задание учителя, но послед­ний под влиянием авторитета отличника ставит ему завышенную оценку.

10. Эффект снисходительности заключается в стремлении наблю­дателя дать наблюдаемым завышенную оценку. Исходная позиция наблюдателя может быть такой: 'Все люди хорошие, зачем же оце­нивать их плохо?' Эффект снисходительности могут вызвать и сим­патии к наблюдаемым, забота о собственном престиже и т. д.

11. Эффект ревизора состоит в стремлении наблюдателя выиски­вать в деятельности и поведении наблюдаемых только недостатки по принципу 'нет добра без худа' и занижать оценку.

12. При использовании метода наблюдения случаются ошибки ус­реднения, проявляющиеся в боязни крайних оценок наблюдаемых событий. Поскольку экстремальные признаки встречаются гораздо реже, чем средние, наблюдатель поддается соблазну фиксировать только средне типическое и отбрасывает крайности. Вследствие это­го результаты наблюдения становятся 'обесцвеченными'. Здесь в ущерб истине срабатывает эффект средней величины: один человек съел две курицы, а другой - ни одной, а в среднем получается, что каждый съел по курице, т. е. ложь.

13. Логические ошибки этого метода основаны на том, что наблю­датель фиксирует связи между признаками, не имеющими на самом деле этих связей. Например, существуют ложные представления о том, что нравственные люди обязательно добродушны, добродуш­ные - доверчивы, а доверчивые - тучны и т. д.

14. Ошибка контраста состоит в стремлении наблюдателя фикси­ровать у наблюдаемых качества, которых нет у него самого.

15. Результаты наблюдения часто подвержены влиянию мешаю­щих факторов: несоответствия ситуации наблюдения проявляемым качествам, присутствия третьих лиц, особенно непосредственных на­чальников и т. д.

16. Ограниченность количества наблюдаемых лиц вызывает труд­ности в распространении результатов наблюдения на более широкие совокупности социума.

17. Наблюдение требует больших затрат времени, а также челове­ческих, материальных и финансовых ресурсов. Например, на 100 ча­сов наблюдения приходится 200 часов записи и около 300 часов для составления отчета об итогах наблюдения.

18. Предъявляются высокие требования к квалификации социоло­гов-исполнителей. Поэтому необходимы затраты на их подготовку и инструктаж.

2.                  Способы регистрации и формализации данных, полученных методом наблюдения.

Регистрация и формализация данных стандартизированного наблюдения производится с помощью карточек и бланков наблюдения. Наиболее распространенным способом регистрации данных здесь является карточка наблюдения:

Карточка наблюдения ? ___

Встреча депутата Запарина со студентами-политологами ВолГУ

Место _________________________________________________

Дата _________ Время __________________________________

ФИО наблюдателя _______________________________________

Тема выступления	Время	Реакция собравшихся студентов		Примечания
		Козякин	Кочубей
Чистота подъездов	12.00-12.10	Слушает задает вопрос: 'Вам часто приходиться убирать подъезды?'	Болтает с Шариповой, громко смеется
О не уважении современной молодежи к старшим, вообще, и депутатам в частности	12.10- 13.00	Внимательно слушает, кивает	Болтает с Шариповой, одновременно обменивается записками с Пугачевым
О необходимости поощрять вдумчивых студентов компакт-дисками со своим выступлением и ноутбуками для их просмотра	13.00 - 13.05	Зевает, отворачивается в сторону	Внимательно слушает, заглядывая в рот	Козякин только делает вид, что ему неинтересно. Кочубей украдкой поправляет прическу

Формализация осуществляется с помощью бланка наблюдения. Бланк составляется на основе цели и задач исследования. Например, нас интересует, какие социальные проблемы волнуют кандидата и аудиторию. Тогда, тема ноутбука нас вообще не волнует. Тогда:

Категория анализа - Проблемы ЖКХ

Единицы анализа - темы: чистота подъездов, благоустройство дворов, цены за коммунальные услуги и т. п.

Единицы счета - для кандидата - время, посвященное каждой единице, и, скажем, количество приводимых примеров; для аудитории - количество заинтересованных участников и степень проявления их интереса (высокая, средняя, низкая), количество вопросов по теме.

Кандидат может обращать внимание на реакцию аудитории, посвящать больше времени интересующим ее вопросам, а может и нет. Поэтому важно зафиксировать несколько встреч с избирателями.

На основе анализа и кодировки карточек составляется бланк наблюдения. Он с виду похож на анкету:

1. Место проведения встречи:

1.      По месту жительства

2.      По месту работы (учебы)

3.      Другое (например, на концерте)

2. Продолжительность встречи:

1.      Менее 30 минут

2.      От 30 до 60 минут

3. Количество присутствующих ________

4. Преобладающий состав аудитории:

1.      Рабочие

2.      Крестьяне

3.      Студенты

4.      Пенсионеры

5. Общее время, посвященное проблемам ЖКХ:

1.      Менее 5 минут

2.      5-10 минут

3.      10-15 минут

6. Количество заданных вопросов по проблемам ЖКХ ____

По каждой карточке заполняется свой бланк, но все бланки одинаковы, поэтому легко подлежат статистической обработке.

В качестве основного качественного метода наблюдения обычно используется включенное наблюдение (или новомодный гибрид со сторонним). Последний получил развитие благодаря видеотехнике (например, съемка проведения фокус-группы). Здесь основной формой регистрации является дневник наблюдения. Дневник наблюдения обычно ведется в хронологическом порядке, т. к. не всегда имеется возможность сразу фиксировать данные (на встрече с кандидатом можно - вроде, конспектируешь, что он говорит:). Форма записи обычно повествовательная. Регистрируемые факты обычно сопровождаются комментариями и интерпретацией (они, впрочем, и в стандартизированном наблюдении имеют место, но здесь они играют более значимую роль):

Время	Событие	Примечания
10.15	Козякин спросил у Кочубей: 'Варвара, вас когда-нибудь били веслом по голове' Кочубей (задумалась): 'Нет, а что?'	Кочубей задумалась, не из-за плохой памяти, а потому что пыталась сообразить к чему этот вопрос.

В дневнике фиксируются интонации и эмоции - повышенный тон, гнев, смех, недоумение, экспрессия - лексика и словоформы - корректные или некорректные, широта спектра словарного запаса, междометия, жесты (выражения лиц). Это позволяет выявлять типичные и экстремальные ситуации.

Лекция 6. Анкетный опрос и стандартизированное интервью в политологии.

1.            Понятие и виды опросных исследований

2.            Методический инструментарий количественных опросных исследований.

1.                  Понятия и виды опросных исследований.

Характер исследовательской проблемы определяет, какой тип опроса необходим, но то, какой тип возможен, диктуется наличием или степенью доступности соответствующих материальных средств.

Опросная практика предоставляет нам на выбор пять основных типов:

·               очное интервьюирование,

·               очное анкетирование,

·               телефонное интервьюирование,

·               анкетирование по почте или посредством электронной рассылки,

·               опрос через прессу.

Принимая то или иное решение, следует учитывать следующие особенности каждого из этих типов опроса.

Анкетирование - вид опроса, опосредованный методическим инструментом - анкетой. При проведении анкетного опроса, анкетер не имеет права помогать респонденту заполнять анкету, чтобы не оказать влияния на мнение респондента.

Очное интервьюирование - это самый гибкий тип, поскольку оно допускает использование самых разнообразных способов опрашивания (например, применение наглядных пособий), а также предоставляет интервьюеру возможность настойчиво добиваться от респондента ответа на каждый вопрос, одновременно разъясняя ему непонятные места. Кроме того, очное интервьюирование поставляет исследователю самый большой объем данных, в силу того что при личном общении интервьюер может, как правило, удерживать внимание респондента дольше, чем при телефонном разговоре или при анкетировании. Скорость получения ответов в очных интервью тоже обычно выше. Однако у этого типа опроса есть и свои недостатки. Прежде всего, он очень дорогостоящ, и только наиболее важные исследовательские проекты позволяют финансировать его. Еще одно неудобство состоит в том, что очные интервью иногда дают сильно искаженные результаты, что обусловлено спецификой самого процесса интервьюирования. Зафиксированные ответы могут отражать не столько реальный мир или реальные отношения, сколько воздействие на респондента обстановки, в которой протекает интервью, реакцию респондента на конкретного интервьюера и его стиль опроса, тенденциозность интервьюера и допускаемые им в процессе опроса ошибки или отступления от правил.

Кроме того, последовательный 'от двери к двери' опрос трудно контролировать и контролировать качественно. Исследователь не имеет возможности наблюдать за работой интервьюеров в действии (в 'полевых условиях') и должен опираться на различные способы последующей обработки интервью, чтобы удостовериться, что опрос был проведен должным образом. Хотя такие способы как установление контактов с респондентами с целью проверить, были ли они действительно опрошены, а также сравнение ответов, полученных разными интервьюерами, могут дать определенный эффект, они все же не совсем надежны и отнимают много времени.

Почтовый опрос - другой возможный тип опроса с целым рядом преимуществ:

1. Поскольку почтовые опросы стоят намного дешевле, чем очные, они допускают более широкий круг распространения опросного инструмента и, соответственно, большие выборки.

2. Почтовый опрос позволяет избежать многих неудобств, связанных с распространением опросного инструмента. К таким сложностям относится нежелание интервьюеров работать в определенных районах и их неумение брать интервью у индивидов или семей определенного типа.

3. Почтовый опрос позволяет также избежать тех искажений в результатах, которые обусловлены личными качествами интервьюера.

4. Благодаря анонимности, обеспечиваемой за счет распространения опросного инструмента по почте, ответы респондентов бывают более правдивыми.

5. При почтовом опросе у респондента больше времени на обдумывание ответов, которые соответственно в большей степени отражают его истинные настроения, чем ответы, порождаемые в спешке в ходе очного интервью.

6. За счет централизованности процедуры кодирования и большей стандартизации всех остальных процедур в почтовом опросе меньше риск дублировании ошибок при обработке данных.

7. Почтовый опрос требует меньшего количества обслуживающего персонала. Это позволяет сэкономить деньги и время, а также обеспечивает большую стандартизацию при обработке данных.

Но, к сожалению, у почтового опроса тоже есть свои ограничения. Прежде всего, этот тип опроса требует разработки единообразного опросного листа, рассылаемого по почте всем респондентам выборки, причем выборка должна быть достаточно представительной. Но подобного единого образца, одинаково приемлемого для опроса разных групп населения, данные о которых требуется обобщить, во многих случаях просто не существует. Во-вторых, для того чтобы опрос протекал достаточно быстро, анкеты должны быть короткими. Это значит, что от каждого контакта с респондентом может быть получено относительно небольшое количество информации. В-третьих, исследователь лишен возможности контролировать действия респондента по заполнению анкеты. Это чревато, в частности, тем, что анкета может быть заполнена не по правилам или же каким-то другим лицом, не входящим в данную выборку; кроме того, процесс заполнения анкеты может неоправданно затянуться. В-четвертых, на почтовый опрос нельзя полностью положиться в отношении валидности получаемой информации. Ведь у респондента есть время, чтобы 'подсмотреть' ответ на вопрос анкеты, особенно если это касается вопроса на проверку знаний (типа такого: 'Как фамилия сенатора от Вашего штата?'). И наконец, существуют такие исследовательские проблемы, которые требуют усложненной техники опроса, доступной только опытному интервьюеру.

Телефонный опрос занимает промежуточное положение между очным и почтовым сразу в нескольких отношениях. Число задаваемых вопросов в нем обычно несколько больше, чем в почтовом опросе, но меньше, чем в очном. Скорость получения ответа, как правило, ниже, чем в очном, но выше, чем в почтовом опросе. Хотя источники искажения информации, обусловленные личностью интервьюера, устранены не полностью, все же голос в телефонной трубке менее способен привести к искажениям в ответах, чем живой человек. Наконец, и требования к подготовке обслуживающего персонала находятся в промежутке между тем, чего требует опрос очный, и тем, чего требует почтовый.

К преимуществам телефонного опроса принадлежат относительная быстрота получения ответа, наличие контроля над респондентом и хорошие возможности по обеспечению более адекватных ответов. Его основной недостаток связан с трудностью получения несмещенной выборки. Ведь те люди, у которых телефона нет или телефоны которых не указаны в телефонном справочнике, могут быть не менее релевантными для исследования, чем остальные. И поэтому исключение их из выборки может привести к искаженным результатам. Например, в справочнике часто не указываются домашние телефоны должностных лиц, а многие неимущие люди вообще не имеют телефонов. И это может решающим образом повлиять на итоги такого опроса, целью которого является, например, изучение зависимости между величиной личных доходов и политическим поведением индивида. То, в какой при телефонном опросе достижима репрезентативность выборки, зависит в основном от особенностей той совокупности людей, в отношении которой требуется сделать обобщение. Смещение выборки, связанное с отсутствием некоторых телефонных номеров, удается преодолеть с помощью метода рандомизированного набора телефонных номеров (random digit dialing) (т. е. с применением датчика случайных чисел), который к тому же увеличивает скорость проведения телефонного опроса. Организации, профессионально занимающиеся телефонными опросами, широко используют специально разработанные компьютерные технологии. Их применение позволяет сократить число ошибок, так как, во-первых, пользуясь программой, интервьюер точно следует от вопроса к вопросу, а во-вторых, ответы запоминаются автоматически, по мере того, как они заносятся опрашивающим. Современное оборудование также используется для высококачественного контролирования. Для этого существует 2 способа. Первый: контролер группы может прослушивать любое интервью в любое время, чтобы исправить замеченную ошибку спрашивающего. Второй: поскольку данные заносятся в компьютер по мере поступления, легко заметить, в какой мере репрезентативна получаемая информация и внести необходимые коррективы еще в ходе работы.

2.                  Методический инструментарий количественных опросных исследований.

Методическим инструментарием являются:

·               Анкета

·               Бланк стандартизированного интервью и карточки

·               Планшетка

Уважаемый респондент! В декабре этого года состоятся выборы Главы администрации Волгоградской области. Нас очень интересует Ваше мнение относительно того, какими качествами должен обладать Губернатор области. Заранее благодарим за сотрудничество.

Оцените, пожалуйста, по 5-ти балльной шкале те личные и деловые качества, которыми должен или, напротив, не должен обладать Губернатор Волгоградской области. При оценке следует руководствоваться следующими значениями:

1 - это качество совершенно неприемлемо для Губернатора.

2 - это качество нежелательно.

3 - это качество не имеет никакого значения

4 - это качество представляется важным.

5 - это качество просто необходимо.

Отметьте в таблице нужное значение (при необходимости впишите другое).

1.	Деловая хватка: он должен уметь эффективно организовывать производство, иметь личный опыт	1	2	3	4	5
2.	Духовность: его должны волновать нравственные проблемы, а не материальное благополучие	1	2	3	4	5
3.	Интеллигентность: он должен быть корректен, не выставлять оппонентов в невыгодном свете.	1	2	3	4	5
4.	Искренность: он не должен скрывать размеры и источники своего состояния	1	2	3	4	5
5.	Исполнительность: он должен выполнять пожелания федерального правительства	1	2	3	4	5
6.	Коммуникабельность: он должен уметь находить общий язык с самыми разными людьми	1	2	3	4	5
7.	Ловкость: он должен сохранять хорошие отношения даже с людьми, которые не любят друг друга.	1	2	3	4	5
8.	Наличие связей в деловых кругах: он должен иметь хорошие отношения с бизнес-элитой	1	2	3	4	5
9.	Настойчивость: он должен идти к поставленной цели, невзирая на сопротивление.	1	2	3	4	5
10.	Организаторские способности: он должен уметь подобрать способный коллектив для решения задач.	1	2	3	4	5
11.	Открытость: он должен быть доступен для контактов жителям области	1	2	3	4	5
12.	Порядочность: он не должен иметь связей с бизнес-кругами, иметь собственное дело	1	2	3	4	5
13.	Принципиальность: он должен отстаивать свою точку зрения даже в неблагоприятных условиях.	1	2	3	4	5
14.	Способность идти на компромиссы: он должен уметь отступать, если это необходимо.	1	2	3	4	5
15.	Стремление к стабильности: он должен стремиться сохранить сложившуюся структуру управления	1	2	3	4	5
16.	Твердость: он должен решительно бороться с коррупцией и другими преступлениями	1	2	3	4	5
17.	Трудолюбие: он должен отдавать много сил для улучшения экономической ситуации в области.	1	2	3	4	5
18.	Хозяйственность: он должен разбираться в экономических вопросах	1	2	3	4	5
19.	Честность: он должен говорить правду невзирая на лица, не скрывать недостатки	1	2	3	4	5
20.	Энергичность: он должен успевать участвовать в решении всех важных проблем	1	2	3	4	5
21.	Другое (какое именно):	1	2	3	4	5

Поскольку одному человеку сложно сочетать все отмеченные Вами качества, то отметьте более важное качество из следующих пар (подчеркните более значимое для Вас качество в каждой паре):

22.	Хозяйственность_____	или	Интеллигентность______
23.	Принципиальность ____	или	Духовность _____
24.	Духовность ____	или	Хозяйственность ____
25.	Интеллигентность _____	или	Принципиальность ____
26.	Духовность ____	или	Интеллигентность ____
27.	Хозяйственность____	или	Принципиальность ____

28.        Кто из известных Вам региональных политиков в наибольшей степени обладает необходимыми качествами для должности Губернатора области:

1.             Бондаренко

2.             Волков

3.             Горюнов

4.             Гусева

5.             Ищенко

6.             Максюта

7.             Попов

8.             Савченко

9.             Цыбизова

10.        Никто не обладает

11.        Другой политик (кто именно) _____________________________________

12.        Затрудняюсь с ответом

29.        Люди, претендующие на пост Губернатора, имеют разный жизненный опыт. Какой опыт, на Ваш взгляд, наиболее полезен для работы в этой должности?

1.             Опыт работы во властных структурах

2.             Опыт работы в экономике, промышленности, с/х

3.             Достижения в науке, культуре, спорте

4.             Опыт работы в силовых структурах

5.             Опыт оппозиционной борьбы с власть имущими

6.             Другой (какой именно) ___________________________________________

7.             Затрудняюсь с ответом

Основные претенденты на пост Губернатора области по-разному проявили себя за прошедший год. Каким образом изменилось Ваше мнение по отношению к следующим политикам (отметьте только известных Вам политиков в соответствующей колонке):

39.        Кто из известных Вам региональных и местных политиков вызывает наибольшие симпатии?

___________________________________________________________________

40.        Кто из известных Вам политиков вызывает наибольшие антипатии?

____________________________________________________________________

41.        За кого бы Вы проголосовали, если бы выборы состоялись в ближайшее воскресенье?

1.             Бондаренко

2.             Волков

3.             Горюнов

4.             Гусева

5.             Ищенко

6.             Максюта

7.             Попов

8.             Савченко

9.             Цыбизова

10.        Против всех

11.        Не стал бы вообще голосовать

12.        Затрудняюсь с ответом

42.        Если этот кандидат не будет баллотироваться на пост Губернатора, кого Вы выберете из вышеуказанного списка?

1.             Не буду участвовать в голосовании

2.             Проголосую против всех

3.             Проголосую за (впишите фамилию) ______________________________

4.             Затрудняюсь с ответом

43.        За кого из вышеперечисленных кандидатов на пост Губернатора Вы не стали бы голосовать ни при каких условиях?

_____________________________________________________________________

Хотя избирательная кампания еще официально не объявлена, некоторые кандидаты на пост Губернатора опубликовали в прессе и поместили на рекламные щиты свои лозунги. Как вы относитесь к лозунгам этих кандидатов? Отметьте в соответствующей колонке.

Зачастую кандидатов на государственные должности очень сложно различать между собой. Насколько сильно, по Вашему мнению, кандидаты на пост Губернатора Волгоградской области отличаются друг от друга. Отметьте только те пары, где Вам известны оба претендента. При оценке следует руководствоваться следующими значениями:

1 - эти люди одинаковы по своим деловым и личным качествам

2 - эти люди незначительно отличаются по деловым и личным качествам

3 - различие между ними деловым и личным качествам достаточно заметно

4 - эти люди значительно отличаются друг от друга

5 - эти люди - полная противоположность друг-друга

53.	Горюнов и Савченко	1	2	3	4	5
54.	Попов и Волков	1	2	3	4	5
55.	Ищенко и Максюта	1	2	3	4	5
56.	Волков и Горюнов	1	2	3	4	5
57.	Савченко и Попов	1	2	3	4	5
58.	Максюта и Савченко	1	2	3	4	5
59.	Попов и Максюта	1	2	3	4	5
60.	Савченко и Волков	1	2	3	4	5
61.	Горюнов и Ищенко	1	2	3	4	5
62.	Ищенко и Волков	1	2	3	4	5
63.	Горюнов и Попов	1	2	3	4	5
64.	Савченко и Ищенко	1	2	3	4	5
65.	Максюта и Горюнов	1	2	3	4	5
66.	Попов и Ищенко	1	2	3	4	5
67.	Волков и Максюта	1	2	3	4	5

68.        Укажите, пожалуйста, Ваш пол

1.             Мужской

2.             Женский

69.        Укажите, пожалуйста, Ваш возраст  _________  полных лет

70.        Укажите, пожалуйста, Вашу профессию по диплому

______________________________________________________________________

71.        Укажите, пожалуйста, Вашу должность в настоящий момент ______________________________________________________________________

72.        Укажите, пожалуйста, Ваше место жительства

Населенный пункт (город, село, поселок) _________________________________

Район   _____________________________________________________________

Что бы Вы хотели пожелать или предложить кандидатам на пост Губернатора, другим руководящим работникам областной и городской администрации? Впишите _____________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

Лекция 7. Свободное интервью в политологических исследованиях.

1.            Понятие и виды свободного интервью.

2.            Обработка и анализ данных в качественных исследованиях.

3.            Проверка надежности данных.

1.                  Понятия и виды свободного интервью.

Как метод свободное интервью представляет собой непринужденную беседу двух людей, в которой один из участников - интервьюер - помнит, что в данной ситуации он выступает как профессиональный исследователь, имитирующий роль равноправного собеседника.

Технология качественных интервью различна в зависимости от целей исследования. Все они относятся к разряду глубинных (неструктурированных или полуструктурированных) и занимают как минимум 1,5-2 часа.

Нередки случаи неоднократного возвращения к одному и тому же рассказчику для продолжения разговора, уточнения деталей, углубления темы. В общей сложности качественное интервью может потребовать 8-12 часов работы с одним интервьюируемым (до 200 страниц текстовой информации).

Виды:

·               Нарративное интервью

·               Полуструктурированное интервью

·               Биографическое интервью

·               Фокусированное интервью

·               Диалоговое интервью

Нарративное интервью (narrative - рассказ, повествование) представляют собой свободное повествование о жизни рассказчика без всякого вмешательства со стороны интервьюера, кроме возможных междометий (удивление или одобрение), для стимулирования и поддерживания нити рассказа.

Хотя нарративное интервью представляет собой рассказ, организованный вокруг последовательности событий, респондент обычно не соблюдает хронологию и тематику. Он то детство вспоминает, то учебу в вузе. Т.е. те события которые, для него важны и которые для него, каким-то образом связаны друг с другом.

В ходе свободного изложения в памяти респондента ассоциативно всплывают в первую очередь те эпизоды и моменты, которые представляют для него наибольшую субъективную ценность. Это позволяет выявить наиболее важные 'смыслообразующие' фрагменты, конструирующие его рассказ. В ходе интервью человек как бы заново обдумывает свою жизнь, свое 'я', отделяя его от совокупного 'мы'. Он вспоминает различные события и людей, повлиявших на его выбор, поступки, за которые стыдно или наоборот, мнения, высказывания, которые его задевают. В общем выявляются переживания рассказчика.

В России проводить нарративные интервью очень сложно в силу специфики социокультурных особенностей:

·               Предполагается, что рассказчик, экономя свое и чужое время не будет вдаваться в простынные рассуждения, события не связанные с жизненным опытом: Наши люди любят обсуждать политическую обстановку в Гондурасе, личную жизнь В. Путина и т.д. Вспомнит подружку и рассказывает про нее.

·               Предполагается, что рассказчик будет давать свои личные суждения и оценки различным эпизодам, но у нас как правило ссылаются на мнение других: И вообще, чаще говорят от имени группы, а не от своего (коллективизм).

·               Предполагается, что поскольку исследователь не вмешивается в рассказ, то респондент не стремиться понравиться, произвести впечатление. У нас постоянно ищут одобрение, сами втягивают в разговор.

В политологии нарративное интервью можно использовать для опроса рядовых членов политической организации: выявлять спорные вопросы в первичных ячейках, внутренние конфликты, их причины и способы разрешения.

Полуструктурированное интервью понимается как интервью с путеводителем. Предварительно составляется общий план разговора с перечислением тематических блоков (блок-схема), представляющих исследовательский интерес, а также выделением аспектов, относительно которых должна быть получена более детальная информация. Формулировка отдельных вопросов и предполагаемая форма ответов остаются свободными, открытыми, их конкретное оформление происходит в ходе интервью. Однако общий перечень вопросов по блокам все же предварительно составляется.

Важно, чтобы ход беседы оставался свободным, а вопросы, интересующие интервьюера, задавались в русле разговорного характера беседы, не нарушали общего ее хода, а органически вписывались в рассказ как уточнения. Если сделать это не удается, лучше не прерывать собеседника, а задать вопросы в конце беседы, вернувшись к данной теме: 'Вы мне рассказывали о Вашей первой работе, как много она Вам дала. А не могли бы Вы уточнить, в каком это было году, и кто помог Вам устроиться на эту работу?'

Особенностью полуструктурированного интервью является то, что его данные обрабатываются и с помощью качественного и с помощью количественного (статистического) анализа. В социологии - это самый распространенный вид свободного интервью, но подчас глубины как раз и не хватает, именно погружения в проблемы респондента, в его жизнь. Оно хорошо для экспертных опросов. Что касается политологии, то здесь в кросскультурные исследования, например, вам надо организовать избирательную кампанию в Нигерии:

Биографическое интервью является разновидностью полуструктурированного, где тематические блоки соответствуют последовательности жизненных циклов индивида: 'Детство', 'Юность', 'Учеба', 'Женитьба', 'Дети' и т. д. Интервьюер только направляет разговор на определенную тему и умело подводит к следующему блоку, когда, по его мнению, рассказ о данном периоде жизни исчерпан.

Лейтмотивное интервью напротив ориентирует разговор на отслеживание динамики одного и того же аспекта жизнедеятельности индивида на протяжении его биографического пути. Например, если нас интересуют отношения между супругами на разных стадиях их совместной жизни, то в процессе беседы, при переходе к каждому следующему периоду жизненной истории, мы будем иметь в фокусе именно этот аспект и задавать дополнительные вопросы, касающиеся изменений в отношениях между супругами.

Фокусированное интервью предполагает иную тактику: необходимо как можно больше узнать только об одной жизненной ситуации. Исходя из этого, дополнительные вопросы интервьюера направлены на углубление в определенную тему и предполагают все большую конкретизацию субъективных представлений о предмете интереса исследователя.

Например, можно спрашивать респондента о ходе конкретной избирательной кампании, его мнение о кандидатах, как они себя ведут. Изучаются интенции - познавательная активность и рефлексия различных групп респондентов. Какими терминами они оперируют, насколько рационален или эмоционален их выбор. Но главная задача все же выявить субъективные переживания (нарративы), не дать респонденту отделаться стандартными фразами из рекламных роликов.

Диалоговое интервью или свободная беседа в форме диалога отличается от нарративного и полуструктурированного интервью по форме отношений исследователь-исследуемый. Если задачей предыдущих видов интервью является внимательное выслушивание собеседника с минимумом своих комментариев, то в данном случае и исследователь, и участник исследования занимают одинаково активную позицию. В форме равноправного диалога обмениваются своими взглядами по темам, представляющим исследовательский интерес.

Мнения исследователя, иногда конфронтирующие с высказываниями интервьюируемого, могут заставить последнего уточнить свою позицию или изменить ее под влиянием диалога с исследователем. Часто используют провокационные высказывания, то что А. Турен назвал 'социологической интервенцией'. Вроде, 'почему Вы хотите голосовать за Гребенникова, он ведь бросил жену и трех любовниц?'. По ответам респондента можно сделать вывод об уровне информированности, но для этого нужно уже самому хорошо разбираться в изучаемом вопросе.

2.                  Обработка и анализ данных в качественных исследованиях.

Свободное интервью обычно фиксируется на диктофон, иногда используется видеотехника, но редко (для фокус-групп можно или наблюдения) - она мешает респонденту.

Первый шаг - это расшифровка (транскрибирование) записей, т.е. перевод и аудиозаписи в транскрипт - документальную информацию. В транскрипт вносятся не только слова, но и невербальные значения (паузы, вздохи, смех и т.д.). Для них существуют специальные символы, но у нас используются редко, просто указывается в квадратных скобках. Расшифровку лучше проводить сразу после интервью, пока помнишь последоватьльность событий. Так, пауза может быть вызвана как размышлением над ответом, подбор слов, погружением в воспоминания или человек просто прикуривает.

В транскрипте нумеруются строки, хотя сам текст не структурируется, он просто излагается в той последовательности, какой приводил респондент.

Второй шаг - первичное прочтение текста целиком. Оно необходимо для формирования общего видения текста, прежде чем он будет рассортирован на фрагменты.

Третий шаг - вторичное прочтение и первичная кодировка. Это же более детальное вчитывание в текст, в ходе которого составляется детальное описание текста в терминах участников, так называемое 'плотное описание'. 'Плотное описание' - это аналитическая работа. Здесь необходимо перечислить все интересующие нас характеристики объекта анализа (человека, события, группы), кроме фиксации самого события или отношения могут быть выделены:

·               его контекст;

·               субъективная значимость происходящего для участников действия;

·               каким образом происходил процесс.

Разложение эпизода на элементы может происходить и по другим основаниям в зависимости от целей исследователя. Важно, чтобы они позволяли всесторонне описать событие или эпизод. Иногда рекомендуется ответить на несколько элементарных вопросов относительно данного эпизода. Например: Кто? Когда? Где? Почему?

На этом этапе осуществляется первичное кодирование - отметка номеров нужных строк из текста интервью.

Четвертый шаг - очередное прочтение и сокращение текста. На этом этапе исследователь выделяет необходимые отрывки, структурирует их, вносит свои комментарии. Выделяются единицы анализа (понятия, категории, конкретные обозначения - например, эпитеты в которых респондент оценивает деятельность Н. Максюты). В результате остается организованный структурированный текст и всего несколько категорий и отрывков из текста, необходимых для дальнейшего анализа. Все лишнее, выбрасывается. Здесь важно обозначить, какой смысл вкладывает респондент в тот или иной термин.

Пятый шаг - вторичное кодирование. Вторичное кодирование - это объединение единиц анализа текста в более общую категорию или класс с кратким емким названием. Например: 1. 'Экономические акторы в политике' (1.1. 'Пятерочка', 1.2. 'Диамант'). 2. 'Оценка их деятельности' (позитивная, негативная, нейтральная) - тут важна интерпретация текста: фраза 'Вод ведь гад, может нести и позитивный (восхищение) и негативный (осуждение) контекст.

Вторичное кодирование часто подразделяют на:

·               Открытое - когда исследователь маркирует все темы, имеющиеся в тексте, как категории, находящиеся на очень низком уровне абстракции. Он составляет общий список выявленных тем, что служит ориентацией и стимулом к дальнейшей конкретизации.

·               Осевое - когда  он концентрируется на самих кодах и их возможном уточнении применительно к определенному контексту. Он движется в направлении организации идей или устанавливает ось ключевых категорий. Выясняются причины и последствия событий, условия и виды взаимодействия, стратегии и процессы.

·               Выборочное - когда уже становится ясна центральная тема и ее формулировка, как она вырисовывается из полученных материалов. Выборочно отыскиваются подтемы или эпизоды, которые наиболее ярко иллюстрируют основную тему, одновременно осуществляется сравнение или противопоставление разных отрывков текста. Выделяется основное направление и отдельные подтемы будущего анализа.

Шестой шаг - анализ данных. Качественный - описание нарративов, интенций, широты спектра словарного запаса и тематики, уровня информированности, эмоциональной составляющей и т.д. (здесь вуажны как типичные, так и ординарные суждения) Статистический - составление таблиц по интервью с последующим обобщением. Пример таблицы см. бланк полуструктурированного интервью.

Седьмой шаг - проверка надежности данных.

3.                  Проверка надежности данных.

Надежность информации обеспечивается следующими действиями исследователя:

·               сопоставление высказываний с реальными фактами; особенно, если речь идет о событиях, которые можно проверить по официальным документам: даты рождения, смерти, развода, исторического события и т. д.;

·               выявление противоречий в высказываниях одного и того же индивида или разных источников информации. Например, уточняющую информацию о событиях семейной истории или узкой общности всегда можно получить у других членов группы;

·               сопоставление с аналогичными обстоятельствами и событиями в жизни других людей, т. е. в рамках близких, сходных социальных контекстов; особенно это значимо при анализе данных кейс-стади;

·               сравнение полученных данных с другими источниками информации и прежде всего количественными (если они имеются) для определения степени типичности, репрезентативности данного 'случая'. Хороший способ повышения надежности данных - отбор объектов для интервьюирования из выборки уже выполненного массового обследования.

В любом случае перед началом анализа следует задать себе два вопроса: Первый - насколько и в чем можно доверять интервьюируемому, что нужно проверить дополнительно?

И второй вопрос - в случае привлечения интервьюеров, необходимо проверить, как сложились его отношения с участником исследования: не были ли возраст, пол, взгляды интервьюера поводом для неискренности рассказчика? Задача исследователя-аналитика состоит не просто в том, чтобы устранить эти сложности. Более важно при дальнейшей интерпретации материала учитывать их влияние или хотя бы оговорить возможность такого побочного влияния на рассказ.

Образцы методического инструментария:

1. Знакомство (вхождение в контекст).

1.1. Представиться. Студент, прохожу производственную практику. Заведующий кафедрой д-р социологических наук, профессор Кирьянов Владимир Иванович оставил проходить практику на кафедре для реализации проекта по совместному гранту Российского государственного научного фонда и Администрации Волгоградской области. Грант ? 07-03-20303 а/В, название проекта:  'Способы рекрутирования политических элит Волгоградской области'. Проект рассчитан на 2 года, прямого отношения к выборам не имеет.

1.2. Объяснить цель проекта  'Способы рекрутирования политических элит Волгоградской области'. Степень узнаваемости политических элит области среди населения очень низка. В лучшем случае, люди знают фамилию. Но практически рядовой избиратель ничего не может сказать о биографических данных представителей органов законодательной власти, направлением их работы в государственных структурах, связях с общественными организациями. Политика - сфера публичная, но в Волгоградской области, она не обладает должной степенью транспорентности (прозрачности). Поэтому население часто верит недостоверной информации, распространяемой СМИ. Отсюда необходимость сбора и распространения реальных биографий волгоградских политиков, создание общедоступной базы данных.

 1.3. Пояснить задачи, решаемые методом экспертного опроса. В политику разные люди, приходят разными способами. Кто-то всю жизнь интересовался политическими проблемами, участвовал в общественной работе; кто-то пришел из других общественных сфер, поскольку защитить интересы можно только политическим путем. Существуют проблемы отдельных социальных сил. Существуют общие для всего населения проблемы. Каждый политик имеет определенное видение этих проблем, а также очередности и способов их решения. Цель опроса уточнить биографические данные, узнать мнение эксперта по тем или иным социальным проблемам и способам их решения.

1.4. Переход к интервью. Прежде всего, спросить разрешение воспользоваться диктофоном. Потом огласить общие имеющиеся биографические данные (возраст, образование, партийная принадлежность, как попал в ОД (по партийным спискам или одномандатник), освобожденный или нет, комитеты и комиссии, в которых работает, фракции и депутатские группы, в которых состоит). Эти данные нужно знать (на всякий случай иметь при себе шпаргалку, т.е. бланки, где вы будете помечать ответы, должны содержать необходимую информацию). Задача эксперта уточнить информацию так или не так. Поскольку эта информация официальна, она - достоверна и притупит бдительность эксперта.

1.5. Переход к следующему блоку вопросов. Это следует осуществить с помощью прямого вопроса: 'Что побудило лично Вас баллотироваться в депутаты Областной Думы?'

2. Политический блок вопросов - 1.

2.1. Мотивация участия в политической жизни. Резкий переход может вызвать разную реакцию у экспертов. Одни возьмут паузу, задумываясь как получше ответить, другие - начнут сразу отвечать. В обоих случаях (особенно, в последнем) респонденту нельзя давать время на размышление и формулирование версии. Спустя 5-10 секунд респондента нужно перебить уточняющим вопросом (его форма зависит от контекста ситуации): 'Вы поняли, что политика - ваше призвание (ваш долг): или вы решили, что прежний состав ОД недостаточно хорошо работает над решением социально значимых проблем (нет хороших специалистов в области вашей профессиональной деятельности): или вас попросили (уговорили) ваши коллеги, знакомые: или еще что'.

2.2. Уточнение мотива. Осуществляется методом провокационного вопроса: 'Ходят слухи (Вы знаете от кого они идут), что Вы  пришли в политику, чтобы лоббировать интересы определенных бизнес-структур, предприятий ваших родственников и знакомых. Что Вы можете сказать по этому поводу?'. Тут важно зафиксировать названные фамилии, названия фирм, социальных сил, которые эти слухи распускают, по мнению респондента (своих недоброжелателей он знает и может назвать). Зафиксировать реакцию на бланке.

Другой вариант вопроса: 'Ходят слухи (Вы знаете от кого они идут), что Вы  пришли в политику, чтобы стать популярным среди жителей области, обрести известность. Что Вы можете сказать по этому поводу?'. Выбор вопроса в зависимости от ответа на вопросы 2.1. Здесь важно вызвать эмоциональную реакцию, чтобы впоследствии респондент не ограничивался пустыми стандартными фразами. Важно правильно выйти: 'Слухам мы не доверяем, но нужно знать причины их возникновения'.

2.3. Переход к биографическому блоку вопросов. После того, как респондент выговориться, необходимо немного 'спустить пар'. Это следует делать путем перехода к биографии респондента. Вопрос: 'Мы отвлеклись от темы, давайте поговорим о Вас'.

3. Биографический блок вопросов.

Предупредить респондента, что он не обязан отвечать на все вопросы.

3.1. Семейное происхождение. Когда и где родился. Кем работали родители (бабушки, дедушки). Братья, сестры кто они, чем сейчас занимаются. Поддерживаете ли с ними отношения, как часто встречаетесь. Жена (муж): откуда родом, кто родители, их профессия. Дети: сколько, чем занимаются.

3.2. Система образования. Школа (вуз): где и на кого учился, кого из преподавателей и учителей запомнил (с положительной и отрицательной точек зрения), внеучебная деятельность (общественная работа, подработки, досуг во время учебы: увлечения, коллекционирование). Зафиксировать даты. Самое яркое воспоминание, поступок за который до сих пор гордиться, поступок за который до сих пор стыдно.

3.3. Трудовая биография. Где и кем работал (учреждения, должности). Карьерный рост. Кто помогал этому росту, кто препятствовал (зафиксировать ФИО). Зафиксировать даты. Кто эти люди, чем занимаются сейчас?

3.4. Переход к следующему блоку: 'Как сформировались ваши идейно-политические ориентации? Кто из местных и общероссийских сил ваши союзники, кто - противники? Почему?'

4. Политический блок вопросов - 2.

4.1. Оценка респондентом расстановки сил в Областной Думе, Городской Думе, Областной администрации, Городской администрации, органов местного самоуправления в районах г. Волгограда и районах области. Попросить называть ФИО, оценку результатов деятельности различных персон. Кто, по его мнению, хорошо работает, кто - плохо. Назвать фамилии прозвучавшие в ответах на вопросы блока 2.2. По каким вопросам чаще всего возникают конфликты в депутатском корпусе, почему? Как складываются отношения с Федеральными органами власти?

4.2. Мнение респондента, относительно того, в чем уступает  в развитии Волгоградская область другим регионам РФ, в чем - превосходит. Почему область, не являясь дотационной по РФ, постоянно имеет дефицит бюджета. Кому это выгодно?

4.3. С какими структурами (общественными организациями) и конкретными должностными лицами поддерживает отношения респондент в ходе выполнения своих обязанностей. Зафиксировать названия и ФИО, а также оценку: положительная, отрицательная, нейтральная.

4.4. Оценка респондентом уровня своего влияния на политику в области. Как он сам оценивает уровень своего влияния (высокий, средний низкий). Благодаря каким ресурсам обеспечивается это влияние: материальным (имеются средства или возможность их привлечения для реализации социальных проектов и программ), информационным (имеются связи в СМИ), административным (хорошо знаком с работниками областной и городской администрации, может повлиять на их деятельность, связи в Федеральном центре), индивидуально-личностные качества (целеустремленность, настойчивость, коммуникабельность и т.д.) Пусть сам оценит выигрышные и проигрышные стороны своей деятельности.

5. Информационный блок вопросов.

5.1. Оценка респондентом деятельности волгоградских СМИ относительно достоверности и полноты публикуемой информации. Сначала пусть сам назовет СМИ, даст им положительную или отрицательную оценку. Если это вызовет затруднение, то перечислить местные газеты (Волгоградская правда, Вечерний Волгоград, Интер и др.) и новостные телепередачи (Вести-Волгоград, Время Новостей, Новости Дня, Курьер и др.). Кем определяется содержание материалов СМИ?

5.2. Мнение респондента о местных СМИ. Почему мнение респондента не часто артикулируется в СМИ? К нему не обращаются или он сам отказывается выражать свое мнение. В последнем случае, почему? Что является, по мнению респондента, причиной того, что все новости в СМИ комментируются, как правило, небольшим кругом политиков (Р. Хериановым, Р. Гребенниковым, Н. Максютой), а альтернативные точки зрения не озвучиваются. Это вызвано безусловным лидерством этих политиков, или, напротив, ангажированностью СМИ, нежеланием СМИ озвучивать иные точки зрения. Насколько достоверно, по мнению респондента, отражена его деятельность в СМИ (попросить точно назвать газеты и телепередачи, где помещается достоверная (и недостоверная) информация)?

5.3. Оценка респондентом возможностей сети Интернет. Официальные сайты Областной Думы и Областной Администрации не отличаются полнотой информации, по своей содержательности уступают сайту районной администрации г. Сальска. В чем причина? Кто помещает информацию на сайте Облдумы, имеет ли к этому отношение респондент (или его помощники). Согласен ли респондент, что сеть Интернет является важным источником информации? Или он считает, что там, в основном, размещается негативная информация о нем и его коллегах? Что Интернет - 'свалка словесного мусора'.

5.4.  Уровень использования сети Интернет. Респондент имеет свой сайт, страничку на сайте (ссылка), постоянно обновляет их (или это делают его помощники). Респондент часто использует Интернет для поиска необходимой информации (новости, публикации на сайтах газет, научная информация), пользуется во время отдыха (развлекательные сайты, какие?). Какие его любимые местные сайты? Имеет ли респондент общедоступный адрес электронной почты (какой?), по которому могли бы обращаться избиратели (если, нет, то почему?). Следит ли респондент за материалами в Интернет, отображающие его деятельность (официальные источники и мнение простых людей на форумах в чатах). Участвует ли сам в форумах, чатах? Как бы оценил свои знания и умения использования Интернет сам респондент (по пятибалльной шкале)?

6. Социально-экономический блок вопросов.

6.1. Оценка респондентом уровня социально-экономического развития города и области. В сравнении с другими (прежде всего, с соседними) регионами (высокий, средний, низкий). Состояние экономики (стабильно, нестабильно). Темпы экономического роста (в сравнении с другими регионами): в чем - превосходим, в чем - уступаем? Провокационный вопрос: 'Почему уровень жизни населения в дотационной Астраханской области выше, чем в Волгоградской?' (средняя зарплата там выше). Национальные проекты: по строительству жилья, оснащению районных поликлиник и больниц область не входит в число лидеров. В чем причина? Нет связей в правительстве, неумение работать или еще что? Провокационный вопрос: 'В Ростовской области при администрации создан отдел, работники которого помогают фермерам и колхозам оформлять кредиты по нацпроекту развития сельского хозяйства, обеспечивая правовую защиту. В Волгоградской области чиновников больше, но нет подобного отдела, а сами сельские жители не могут разобраться в юридических тонкостях, кредитов получить не могут. В то же время закупочные цены на с/х продукцию выше, чем в Ростовской области. Что вы думаете по этому поводу (некомпетентность местных чиновников или другая линия развития)?'. Как депутат оценивает степень своего влияния на политику в области?

6.2. Мнение депутата о проблемах избирателей. Депутат постоянно ведет прием избирателей (если не ведет, не признается). Что волнует его избирателей (кроме проблем ЖКХ, низкой материальной обеспеченности)? Это могут быть жалобы на бездушие и коррумпированность чиновников (каких именно?), личные жалобы (на здоровье, на соседей и т.д.), просьбы о материальной помощи (личные или общественные: помочь школе, поликлинике, обустроить детскую площадку). Знает ли респондент, что большинство избирателей не могут попасть на прием (работают, им некогда ходить)? Каким образом он узнает об их проблемах? Как налаживается обратная связь?

6.3. Переход к следующему блоку: Связи в бизнес-сообществе (вопросы косвенные). Переходной вопрос: 'Как Вы считаете, местное бизнес-сообщество понимает свою социальную ответственность перед населением или нацелено на получение прибыли любым путем'? В чем состоит социальная ответственность бизнеса, по мнению респондента?

7. Блок вопросов, о связях с бизнесом.

 7.1. Оценка эксперта деятельности различных бизнес-структур. Уже по вопросу 6.3 респондент должен дать дифференцированный ответ (одни идут на встречу, другие - нет). Если он этого не сделает, то вопрос фильтр: 'Вы занимаетесь решением важных проблем, помогают ли вам в этом предприятия и организации города?' Зафиксировать - какие помогают, какие нет. 'Есть ли у Вас конструктивные связи с руководством предприятий организаций города и области по решению социальных проблем?'. С какими, именно? 'Вы их сами находите или они Вам предлагают свои проекты?'.

7.2. Оценка эффективности реализации социальных проектов. Какова эффективность? Что или кто мешает выполнению важных программ (чиновники, недобросовестность бизнеса, отсутствие необходимых средств в бюджете)?

8. Выход из интервью.

8.1. Планы на будущее. Будет ли участвовать в выборах в декабре в Государственную или областную Думу? Оставит политику, займется другим. Чем именно?

Пожелать удачи, попрощаться. Может эксперт посодействует встречи с представителями исполнительной власти, лидерами партий, ОПД.

ФИО эксперта: ___________________________________________________ Пол: ____________________ Возраст: ______________

Основное место работы (род деятельности) должность: 

_________________________________________________________________________________________________________________

Уровень образования (гуманитарное, техническое и т.д., ученая степень):

_________________________________________________________________________________________________

Код статуса:

1.      - Представитель Областной Думы

2.      - Представитель Областной Администрации

3.      - Представитель Городской Думы

4.      - Представитель Городской администрации

5.      - Представитель районного совета (Советского, Кировского и т.п.)

6.      - Представитель районной администрации

7.      - Один из руководителей регионального отделения политической партии, общественно-политического движения, общественной организации

8.      - Другое (______________________________________________________________________________________________________)

Код партийной принадлежности (неполитические организации не считать):

1.      - Единая Россия

2.      - КПРФ

3.      - ЛДПР

4.      - Справедливая Россия

5.      - Патриоты России

6.      - Другая (_____________________________________________________________________________________________________)

7.      - Беспартийный 

Сам текст формализуется по блокам. Можно это делать в табличной форме или нумерованными списками. Коды носят условный характер. Реальная кодировка производиться уже после того как собраны и расшифрованы все интервью. Примеры:

1. Биографический блок вопросов. Блок 3.1.

3.1.1. Место рождения: _______________________________________________________

Код места рождения:

1. - Волгоград

2. - Волгоградская область

3. - Другой город России

4. - Другой город бывшего СССР

5. - Дальнее зарубежье

Цитата: 'Я родился в ясный солнечный день, в роддоме ? 1 г. Волгограда'

Интерпретация интервьюера: 'Эксперт шутит (иронизирует)'

3.1.2. Социальное происхождение эксперта: Мать ___________________ ; Отец ________________________

Например, Мать: Работала учительницей в школе, сейчас на пенсии; Отец инженером на Тракторном заводе.

Код социального происхождения:

1. - Из крестьян

2. - Из рабочих

3. - Из мелких служащих

4. - Из творческой интеллигенции

5. - Из технической интеллигенции

6. - Из семьи партийного (советского работника среднего звена)

Цитата: 'Мои родители с детства внушили мысль, что трудом праведным не наживешь палат каменных'

Интерпретация интервьюера: 'С детства эксперта ориентировали на карьерный рост'

То же братья сестры, жена и дети, их родственники. В табличной форме можно оформлять следующим образом:

Объект:	Ответ (суждение):	Количество упо­минаний по всему тексту:	Цитата:	Интерпретация интервьюера:
Место рождения	Волгоград (код -1)	5 (всех упоминаний этого объекта)	'Я родился в ясный солнечный день, в роддоме ? 1 г. Волгограда'	'Эксперт шутит (иронизирует)'
Родители	Мать работала(ет) учительницей школы
	Отец работал инженером			Социальное происхождение: 1. Из семьи мелких служащих

То же по другим вопросам биографического блока. Особое внимание уделить вопросам блока 3.3., связанным с ФИО, например:

3.3.3. Карьерному росту респондента помогали:

Код субъекта:

1. - Иванов И. И., дядя респондента, генеральный директор Магнитогорского металлургического комбината

2. - Петрова Т. А., теща, референт ЦК КПСС

Цитата: 'А где я жил, а жил я с тещей, простою тещей из ЦК - у ней везде своя рука:'

Интерпретация интервьюера: 'Эксперт шутит (иронизирует)'

3.3.3. Карьерному росту респондента препятствовали:

Код субъекта:

1. - Степанов С. С., первый секретарь Краснооктябрьского райкома КПСС

2. - Петров Е.. А., тесть, наладчик оборудования макаронной фабрики

Цитата: ''

Интерпретация интервьюера: ''

Подобным образом следует формализовывать данные по всем блокам. Не бойтесь, если что-то не получиться - все равно нам придется проводить перекодировку и анализировать по транскриптам все интервью. Вам это нужно для отчета и в учебных целях.

1. Общие сведения. (см. Семенова В. В. Качественные методы С. 242)

1.1. Дата и время опроса. Общая продолжительность.

1.2. Место опроса.

1.3. Интервьюер: (свое ФИО).

2. Дополнительные сведения.

2.1. Отношение эксперта к интервью (интервьюеру)

(открытость, доброжелательность, внимательность откровенность или, наоборот, скованность, высокомерие и т.д.)

2.2. Эмоциональная составляющая

(интенции, нарративы и т.д.: Последовательность и логичность изложения, аргументированность выводов эксперта, интонации и эмоции - повышенный тон, гнев, смех, недоумение, экспрессия - лексика и словоформы - корректные или некорректные, широта спектра словарного запаса, междометия, жесты).

3. Биографические данные.

На основе известных сведений и данных интервью.

4. Сам текст интервью без сокращений